MCS Mobile Service Request

Ezzel az alkalmazással a mobil munkavállalók bejelenthetik és nyomon követhetik a mobiltelefonjukkal kapcsolatos eseményeket és szolgáltatáskéréseket. Az alkalmazás együttműködik az MCS Helpdesk menedzsment szoftverével, és nagymértékben javítja az épületek vagy webhelyek körüli szolgáltatásmenedzsmentet.

Kulcsfunkciók

Az MCS mobilszolgáltatási kéréssel:

• Foglaljon egy támogatási jegyet másodpercek alatt a jegy sablonok használatával

• Részletesen megnézheti és kezelheti jegyeit

• Műveletek létrehozása és megtekintése a jegyeken

• Böngésszen és keressen jegyeket különböző keresési feltételek alapján

• Képek készítése és hangjegyzetek rögzítése

• A QR és vonalkódok beolvasása az új jegyek gyorsabb bejelentéséhez

Minimálisan támogatott MCS-verziók

• 16.0.469

• 17.0.136